近年來，醫療行業發展迅速，作為鼻貼生產企業，想要具備強大的核心競爭力，并在競爭中立于不敗之地，除了擁有一流的銷售體系及售后服務體系以外，還必須具有完善的鼻貼招商客戶管理和客戶服務體系。鼻貼招商客戶的服務是鏈接客戶和企業的橋梁，規范服務流程、優化服務標準、提高客戶滿意度，從而提升客戶忠誠度。

1、鼻貼招商服務是現代企業的核心競爭武器與形成差異化的重要手段

在現代企業標準化程度增強、差異逐漸消失、附加價值較小的情況下，鼻貼生產企業惟有通過加入服務要素尋求更大差異化，并增加自身的鼻貼產品附加值，服務業務在很多企業中創造的價值日益增加。

2、良好的鼻貼招商服務是降低顧客流失率和贏得更多新顧客的有效途徑

現代營銷觀念已發展到以滿足消費者需求為中心的市場營銷觀念這一階段。在此階段，消費者需求成為企業經營和營銷活動的一切出發點和落腳點。因此，降低顧客流失率和贏得更多的新顧客對企業的持續發展顯得尤為重要，提供良好的服務是實現這一目的的有效途徑。

3、提供良好的鼻貼招商服務促進企業利潤持續增長

良好的鼻貼招商服務能夠有效鞏固現有的顧客，贏得更多的新顧客，獲得顧客的長期忠誠，這樣自然就會獲得顧客的重復購買機會，從而促進鼻貼生產企業的銷售額不斷增長。

4、提供良好的鼻貼招商服務有助于使鼻貼生產企業獲取反饋的信息

鼻貼招商服務的過程中，消費者所提供的不僅僅是抱怨，更有對鼻貼生產企業的發展有積極促進作用的忠告和其他市場信息，發現產品在質量、性能等方面的缺點或不足，從而為企業進一步的產品開發、服務創新、市場競爭等方面采取新措施提供決策上的指導。尤其是良好的售后服務，有助于鼻貼生產企業了解客戶對產品和服務的真實意見，包括客戶的潛在需求，從而為鼻貼生產企業的產品開發和服務創新提供指南。

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